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Progettazione grafica

I NOSTRI SERVIZI

Reception dell'hotel

Analisi operativa della struttura

Valutazione dell'organizzazione e dei processi per identificare criticità e opportunità di miglioramento

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Supporto Pre-Opening

Offriamo supporto nella fase di avvio di nuove strutture ricettive, occupandoci dalla definizione delle procedure operative all'organizzazione dei reparti

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Massaggio alla schiena in spa

Ottimizzazione dell'Esperienza Ospite

Analisi del percorso dell'ospite e individuazione di azioni concrete per migliorare soddisfazione, reputazione online e fidelizzazione.

Incontro di lavoro

​Consulenza Gestionale e Organizzativa

Supporto nella definizione di processi, ruoli e procedure per migliorare efficienza operativa, coordinamento del team e qualità del servizio.

Compilazione del modulo di controllo

​Mystery Guest Audit

Valutazione professionale e imparziale dell'esperienza offerta agli ospiti attraverso visite e analisi dettagliate, con report finale e piano di miglioramento

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incontro d'affari

Temporary Hotel Manager

Assunzione temporanea di responsabilità gestionali per supportare la proprietà durante fasi di transizione, apertura, riorganizzazione o assenza del management.

Image by krakenimages

Hotel Turnaround

Interventi mirati per strutture che stanno attraversando difficoltà operative, organizzative o reputazionali

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